Ein herzliches Servus an alle Kunden und Freunde von HighFidelity.
Mein Anlass, warum ich jetzt einen "Kundeninformation" - Bereich aufmache ist der, dass derzeit durch Corona-19 die Wirtschaft (in unserem Fall die Musikindustrie) und das Privatleben durcheinander geraten ist.
Ihnen als Kunde möchte ich nun folgendes mitteilen.
Ihre Bestellungen haben wir bearbeitet und in die Wege geleitet, auf nicht vorhandene Artikel warten wir ebenso, wie viele andere Händler und Vertriebe weltweit.
Wir können Ihnen keine verbindliche Aussage geben, wann diese LPs oder CDs erhältlich und nachgepresst werden, das ist in der derzeitigen Situation unmöglich.
Aber, wir versichern Ihnen, dass wir Sie mit Ihrer Bestellung beliefern, sobald wir auch wieder Ware erhalten.
Zur Verdeutlichung der derzeitigen Situation zitiere ich einmal einen Mitarbeiter eines unserer Lieferanten:
"Das Presswerk RTI fertigt wieder seit mitte August im Schichtsystem, aber noch nicht mit voller Besetzung.
MFSL hat derzeit 100 Titel in der Warteschlange viele davon als Nachpressung.
Wenn wir derzeit etwas bekommen, sind es meistens nur Zuteilungen, nicht die Mengen die wir eigentlich bestellen und das was wir bekommen reichen wir in der Regel sofort durch.
Unsere Regale sind ziemlich leer"
Und MFSL ist nicht die einzige Firma, die bei RTI LPs herstellen lässt.
Dies betrifft aber nicht nur die Firma MFSL, sondern auch Analogue Productions und andere US Firmen, deren Mitarbeiter in das HomeOffice geschickt, oder deren Betriebe geschlossen wurden.
Ich bitte Sie deshalb um etwas Rücksicht und Verständnis für die Situation der Händler und der Vertriebe, die alles versuchen um Ihren Wünschen gerecht zu werden.
Vielen Dank und nette Grüße
Heinrich Bauer
